O Studio Pilates Exemplo operava com planilha do Google, WhatsApp pessoal da recepcionista e cobrança manual via PIX. Em 8 meses no OctaGym, o studio:
Captação automatizada: a IA do WhatsApp passou a atender leads 24/7. Resultado: a taxa de conversão de lead em visita subiu de 28% para 47%.
Matrícula digital: contrato + assinatura + cobrança em uma tela. Tempo médio caiu de 45 min para 12 min.
Retenção ativa: automações de winback nos D-7, D-14 e D-30 reduziram churn de 9,2% para 4,1% — preservando MRR equivalente a R$ 18.000/mês.
Dashboard: pela primeira vez o studio sabe o MRR em tempo real, ARPU por instrutor e quais alunos estão em risco de churn antes de pedirem cancelamento.